POLITIQUE DE QUALITÉ
Voyage vers l'excellence : Mersa Oil établit la norme de qualité.
Notre Politique Qualité porte la vision d’être une marque exemplaire dans le secteur avec notre approche innovante et orientée client.
En tant qu'entreprise exemplaire dans le secteur avec la qualité de tous les produits que nous fabriquons et vendons, principalement de l'huile minérale ;
Déterminer les besoins et les désirs des clients, fabriquer et vendre en respectant les coûts et les performances optimaux ; fournir la meilleure qualité à chaque étape de notre activité et atteindre la satisfaction du client, adopter l'esprit d'équipe à tous nos employés ; dans le respect de la législation et conformément à la loi, nous nous sommes engagés dans une démarche d'amélioration continue dans tous nos services et avons adopté notre politique qualité.
Encourager les propositions innovantes et créatives pour accroître l'engagement de nos clients, de nos employés et de nos fournisseurs envers nos marques et enseignes.
Faire évoluer la productivité et la qualité des produits avec des évolutions technologiques aux attentes avec un esprit d'équipe.